Chính sách sau bán hàng
Bảo hành 1 năm
Da Li cung cấp dịch vụ bảo hành một năm cho các sản phẩm của mình. Kể từ ngày mua, sản phẩm được miễn phí trong một năm trong điều kiện sử dụng bình thường và chi phí vận chuyển khứ hồi phải do chính bạn chịu. Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ xử lý vấn đề cho bạn sớm nhất có thể và cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế tương ứng. (Lưu ý: Quyền giải thích thuộc về Dali Lithium)
Bảo hành 1 năm
Chỉ dành cho nền tảng thương mại điện tử
Bảo hành 1 năm
Đối với khách hàng B-end, được trang bị đội ngũ dịch vụ dự án toàn diện: do người quản lý dự án đứng đầu, người giám sát R&D chịu trách nhiệm cập nhật yêu cầu sản phẩm, người giám sát bán hàng chịu trách nhiệm theo dõi giao hàng và người giám sát dịch vụ khách hàng chịu trách nhiệm sau -dịch vụ bán hàng
Câu hỏi thường gặp
I. Phân loại câu hỏi
Con số
Câu hỏi
Trả lời
01
Giá của bạn là bao nhiêu?
Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
02
Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu?
Có, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục. Nếu bạn đang muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web của chúng tôi
03
Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?
Có, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các tài liệu bao gồm Chứng chỉ Phân tích / Tuân thủ; Bảo hiểm; Xuất xứ, và các chứng từ xuất khẩu khác nếu được yêu cầu.
04
Thời gian dẫn trung bình là gì?
Đối với các mẫu, thời gian thực hiện là khoảng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực khi chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và chúng tôi có được sự chấp thuận cuối cùng cho sản phẩm của bạn. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem lại các yêu cầu của bạn khi bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm như vậy.
05
Bạn chấp nhận những loại phương thức thanh toán nào?
Bạn có thể thực hiện thanh toán vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, Western Union hoặc PayPal:
Đặt cọc trước 30%, số dư 70% so với bản sao B/L.
06
Bảo hành sản phẩm là gì?
Chúng tôi bảo hành vật liệu và tay nghề của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là sự hài lòng của bạn với các sản phẩm của chúng tôi. Có bảo hành hay không, văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng sao cho mọi người đều hài lòng
07
Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và bảo mật không?
Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm chuyên dụng cho hàng hóa nguy hiểm và các nhà vận chuyển kho lạnh đã được xác nhận cho các mặt hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Các yêu cầu đóng gói đặc biệt và đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phải chịu phí bổ sung.
08
Làm thế nào về phí vận chuyển?
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để nhận hàng. Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Bằng đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Giá cước vận chuyển chính xác chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và đường đi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
09
Hệ thống quản lý pin (BMS) là gì?
Những lý do khiến pin lithium không được sạc đầy
II. Phân loại câu hỏi
Con số
Câu hỏi
Trả lời
01
Giá của bạn là bao nhiêu?
Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
02
Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu?
Có, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục. Nếu bạn đang muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web của chúng tôi
03
Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?
Có, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các tài liệu bao gồm Chứng chỉ Phân tích / Tuân thủ; Bảo hiểm; Xuất xứ, và các chứng từ xuất khẩu khác nếu được yêu cầu.
